问：领导好，我是滁州金域豪庭一位普通居民，本小区业主委员会为了我们广大业主的美好生活，合法合规招标了新物业，而老物业却以各种莫须有的理由拒绝退场，最近几天安徽卫视第一时间也详细报道了我们小区换物业情况，琅琊区住建局明确老物业已同意退场，但据我所知直到目前，老物业自然拖延交接，望有关部门替我们广大人民做主，督促老物业尽快交接，还我们一个安宁的生活。

答：网友您好，您在人民网给市委书记留言反映金域豪庭物业交接问题，滁州市委高度重视，认真予以办理，现将有关情况回复如下:

经查，金域豪庭小区共有20栋楼2142户住户，人口近5000人。2015年9月，经第一届业主委员会投票和竞选，滁州市物华物业管理有限公司进驻金域豪庭小区提供物业服务，物业合同约定于2023年9月到期。后因业主投诉频繁，反映物业公司管理水平不高，琅琊区住建局、扬子街道、菱湖社区和现业主委员会成员在2022年1月多次召开协调会议，商榷解聘物华物业事宜，现已对物业公司展开清退程序。

2月11日上午，菱湖社区协助该小区业主委员会与物华物业商讨交接程序。2月18日上午，琅琊区住建局、扬子街道和菱湖社区联合多家单位再次与业主委员会和部分业主对接。若物华物业公司2月28日前不及时退出，物业管理部门将依法履行处罚程序，同时建议业主委员会向法院提起诉讼，在此期间完善解聘和选聘物业公司相关事项。


2月18日，扬子街道工作人员与您电话沟通，告知有关情况，您表示满意。感谢您对我们工作的理解和支持！如有不清楚的地方，请与扬子街道联系。联系人：王登辉，电话：15855019386。