11月7日

据省邮政管理局消息

全省快递行业企业扎实做好

业务旺季服务保障

快件投递时效

从24小时缩短至22小时

消费者体验度明显提升

满意度显著提高

快递业务旺季从今年11月1日持续至明年春节前夕，共82天，其间将出现11月初、“双11”、“双12”及元旦至春节等4个业务量波峰。

11月1日至11月5日，全省快件累计妥投率达92.62%，与去年同期88.08%相比，提升明显；快件待处理2287.6万件，与去年同期4049.2万件相比，待处理量减少近一半。

为迎战快递业务旺季，全省快递行业企业强化资源统筹，累计增加机动车辆3150台，增加一线快递服务人员1.1万余人，增加操作场地面积40万平方米。

加快科技应用，新增自动化分拣设备85套，实现了省级分拨中心全覆盖；合理运用无人寄递设施设备，新增快递无人车105台、快递无人机15台、智能快件箱1.3万个格口。

优化服务模式，采用大数据、云计算、前置仓、预约派送、预售极速达（快件当日到达比例75%、次日到达比例95%）、极效前置等多种形式开展服务。

注重绿色环保，快递业务旺季期间，预计新投入可循环快递箱55万个，新增新能源汽车235辆，电商快件不再二次包装比例达95.53%，回收复用瓦楞纸箱650万个。

同时，全省有条不紊推进行业安全生产、快递员权益保护等工作。（记者 张理想）