导读:11月7日-11月13日，市12345政务服务便民热线共受理各类群众诉求23641件（日均3377件），同比增长107.67%，受理中心直办17619件，交有关单位办理6022件。群众诉求主要集中在疫... 11月7日-11月13日，市12345政务服务便民热线共受理各类群众诉求23641件（日均3377件），同比增长107.67%，受理中心直办17619件，交有关单位办理6022件。群众诉求主要集中在疫情防控、医疗保险、社会保险、工资发放、物业管理等方面，其中涉企诉求210件。
热点问题
异地生育费用如何报销
市民来电 本人在滁州工作，在合肥住院生产。咨询异地生育费用如何报销。 市医保局回复 参保人员符合计划生育政策规定，并且连续缴纳城镇职工医疗保险10个月以上的（过渡期间以原生育保险累计缴费时间计算），自第11个月起可享受生育待遇。按照企业费率参保缴费的用人单位女职工享受生育津贴，按照用人单位上年度职工月平均工资计发；机关、事业单位女职工不享受生育津贴，其产假期间工资福利由用人单位发放；灵活就业人员不享受生育津贴。女职工在异地定点医疗机构分娩的，待休完法定产假后，与其单位经办人联系，由单位统一办理或到医保中心窗口办理报销手续。所需材料：1.医保电子凭证、医保卡或有效证件；2.医院收费票据；3.费用清单；4.申请人出院小结或加盖科室章的门诊病历；5.加盖单位公章的《生育津贴申领表》（生育医疗费与生育津贴为合并支付，一次性提供材料即可）。
滁州市是否支持异地公积金贷款 市民来电 咨询滁州市是否支持异地公积金贷款。 市公积金管理中心回复 我市异地公积金贷款业务已于2022年7月13日开通，其他设区城市的住房公积金缴存人，在我市行政区域内购买自住住房时，符合我市住房公积金贷款相关规定的，可在我市申请住房公积金贷款。 典型案例
修复坍塌路面 消除安全隐患
市民来电 清流东路与菱溪路交叉口路面塌陷，且周围无安全标志，存有安全隐患，请处理。 办理情况 市12345热线立即交市重点工程建管处办理。经查，该处地下污水管道破损，导致管道周边路面出现塌陷。目前，市重点工程建管处已安排施工人员更换破损管道，修复坍塌路面。
修复下水管道 保障污水正常排放
市民来电 国潮好吃街污水无法排出，多家商铺出现返水情况，请处理。 办理情况 市12345热线立即交琅琊区政府办理。目前，琅琊区政府已安排施工单位修复下水管道，污水已恢复正常排放。 助企纾困专区 企业来电 来电人是某公司滁州分公司职工，反映安徽政务服务网社保系统显示该公司参保人员是5人，与公司实际参保人员一致，但税务系统显示参保人员是33人，询问是何原因。 市人社局回复 经核实，今年9月该公司对员工社保缴费基数进行调整，后税务系统根据员工参保时间进行社保缴费基数差额调整，每月1条记录，每条记录算1人次，税务系统显示的是相应人次，并非人数。 |
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